PRIVACY · 六个段落

订阅了提醒、挑好了通道，你的数据在必博体育被怎么对待

关注了哪些项目、习惯走哪条观看通道、手机上收到几次开赛提醒，这些痕迹决定了你能不能少翻几页就找到想看的比赛。下面把收集范围、实际用途、存放位置、保留时长和提请求的办法逐条写清楚。

一次访问会留下哪几类记录

按来源分成四组，每组都写明具体内容和它的去处。

你在页面上的每次点击，加上手里正在用的设备状态，构成了绝大部分记录。它们分开存放、分开使用，方便你判断哪些是服务必需的，哪些随时可以清掉。

类别	具体记录	我们拿它做什么
浏览记录	打开过哪些赛程页、集锦回放与观察报告，在各页停留的时长，从哪个栏目进来	把当季热门项目和你常看的专题排在更靠前的位置，减少寻找时间
设备与网络	设备类型、系统版本、浏览器、当前网络环境，以及是否处于低带宽状态	为 iOS、Android、Web 与电视大屏匹配对应的观看通道，弱网时自动切到更省流量的清晰度
订阅与偏好	关注的运动项目、订阅的赛事日历、提醒时段、默认观看通道	按你设定的时间推送开赛提醒，同一场比赛只提醒一次
你主动提交的内容	发到客服邮箱的问题描述、截图与回信地址	回复版本咨询、通道对比与赛程纠错，必要时回访确认处理结果

每件事都能对上你在站内看得见的效果。

整理记录的目的很具体：让你准时收到想看的比赛，让你手里的设备一打开就能播，让常看的栏目自己浮上来，出问题时能快速定位。

订阅的赛事在开赛前推到手机或大屏端，同一场比赛不会在多台设备上重复打扰你。

识别设备与系统版本后直接给出可用通道；iOS 端会先看系统版本，再决定是否显示低带宽与离线缓存选项。

常看的项目、常打开的观察报告排在更前面，赛季阶段变化后排序随之调整，不用每次重新找。

遇到卡顿、加载失败或数据面板指标异常时，设备与网络信息能帮技术团队复现问题，定位到具体通道。

这四类用途之外，这些记录不会流向别处。

看着相近，作用范围和存放位置不一样。

前者随页面请求来回传递，后者只躺在你自己的设备里。分清这两件事，你就知道哪些设置清一次缓存就会消失。

站点写进浏览器的小段标识，会随每次页面请求一起发送。它记住的是你当前所处的赛季阶段、界面语言和提醒开关，有效期从本次会话到 12 个月不等。

留在你这台设备上的空间更大，装得下默认观看通道、集锦库的筛选条件（运动项目、赛事阶段、时长三档）、播放清晰度与观看进度。

清理浏览器数据后，哪些设置要重新来一遍

不同记录用途不同，保留时间也不同。

到期之后按既定方式处理，不做无限期堆积；留在服务端的部分，则靠权限管理和加密来守住。

不需要注册账号，用邮箱就能提交请求。

查询、更正、删除、撤回订阅，各自对应一条明确路径，处理进度会回到你的来件邮箱。

必博体育 CN 中文官方站的客服团队共 24 人，工作日 9:00-18:00 受理版本咨询、通道对比与赛程反馈，个人信息相关的请求走同一个邮箱。操作细节也可以在问答中心找到对应条目。

栏目和客户端版本变了，这段说明会跟着变。

近期调整集中在 iOS 端适配与省流量观看的表述上。iOS 端目前要求 iOS 14 及以上，涉及 5 个客户端版本的通道差异，也在版本说明里同步更新。

查询、更正、删除与撤回订阅四类请求都从这个邮箱受理，工作日内回复；邮件里写清请求类别和联系方式，处理会更快。